本文目录导读：
托福家考（TOEFL iBT Home Edition）自推出以来，因其便利性受到许多考生的青睐，不少考生在考试后可能会遇到成绩被“Hold”（暂扣）的情况，导致申请进度受阻，本文将详细分析托福家考成绩被Hold的常见原因，并提供相应的应对策略，帮助考生避免类似问题，顺利获得成绩。
托福家考成绩被Hold的常见原因
ETS（美国教育考试服务中心）对托福家考的监考要求非常严格，任何可疑行为或技术问题都可能导致成绩被Hold，以下是几种常见的原因：
考试环境不符合要求
ETS对家考环境有严格规定,包括：
- 房间必须安静、封闭，不能有他人进入；
- 桌面必须干净，不能有书籍、电子设备等违禁物品；
- 考生必须全程露脸，不能遮挡面部或离开摄像头范围。
如果监考人员（Proctor）发现环境不符合要求，可能会标记考试并Hold成绩。
身份验证问题
- 证件不符合要求：必须使用有效护照或政府签发的身份证（部分国家允许使用驾照）。
- 人脸识别失败：如果系统无法匹配考生照片和证件照片，可能会被怀疑替考。
- 考试期间身份存疑：如监考人员怀疑考生身份，可能会中断考试并Hold成绩。
网络或设备问题
- 网络不稳定：频繁断线可能导致考试中断，ETS可能怀疑考生作弊。
- 设备不符合要求：如摄像头模糊、麦克风故障、未关闭无关软件等，都可能被标记。
异常考试行为
- 眼神飘忽或频繁低头：可能被怀疑查阅资料或使用外部设备。
- 长时间不操作：如长时间不动，监考人员可能认为考生在寻求外部帮助。
- 与他人交流：即使是无意识的低语，也可能被AI监考系统捕捉并标记。
成绩异常波动
如果考生本次成绩与以往成绩差距过大（如突然提高20分以上），ETS可能会进行人工审核，导致成绩被Hold。
考试录音/录像异常
ETS会全程录音录像,并在考后抽查，如果发现异常（如他人声音、电子设备干扰等），成绩可能被Hold。
如何避免托福家考成绩被Hold？
严格遵守考试规则
- 确保考试环境符合ETS要求（安静、封闭、桌面整洁）。
- 考试期间不要离开座位,避免眼神飘忽或频繁低头。
- 不要使用任何违禁物品（如手机、笔记、智能手表等）。
确保设备和网络稳定
- 提前测试电脑、摄像头、麦克风和网络。
- 使用有线网络（Wi-Fi容易波动）。
- 关闭所有无关软件（如杀毒软件、聊天工具）。
正确进行身份验证
- 确保证件在有效期内,且与注册信息一致。
- 考试前检查摄像头清晰度,确保人脸识别顺利。
保持正常考试节奏
- 不要长时间停顿,避免让监考人员怀疑作弊。
- 如遇技术问题,立即向监考人员报告，不要自行处理。
避免成绩异常波动
- 如果之前成绩较低,建议充分备考后再考，避免短时间内大幅提分引起怀疑。
成绩被Hold后如何应对？
如果成绩被Hold,考生可以采取以下措施：
联系ETS客服
- 通过ETS官网提交查询请求（https://www.ets.org/toefl）。
- 拨打ETS客服电话（+1-609-771-7100）询问具体情况。
提供额外证明材料
- 如果ETS要求补充材料（如身份证明、考试环境照片等），尽快提交。
耐心等待审核
- ETS通常会在2-4周内完成审核，部分情况可能需要更长时间。
考虑重新考试
- 如果成绩被长期Hold且影响申请,建议报名下一场考试，避免耽误申请进度。
托福家考成绩被Hold通常是由于考试环境、设备、身份验证或异常行为引起的，考生应严格遵守考试规则，确保设备和网络稳定，以避免不必要的麻烦，如果成绩被Hold，及时联系ETS并耐心等待审核结果，希望本文能帮助考生顺利通过托福家考，取得理想成绩！
（全文约1200字）
